針對目前全市區(qū)低壓供水模式下居民用水情況，廊坊清泉供水公司營業(yè)所于近日聯(lián)合住建局物業(yè)科開展用戶回訪工作，全面了解用水戶的服務需求，及時處理用水戶反映的情況，著力提升服務水平。
活動人員深入安華里、上善頤園、榮盛華府等小區(qū)進行實地回訪，主要對近期居民的用水問題、用水需求進行溝通了解，詳細解釋目前公司采取的保供應對措施，認真回答了用戶提出的關于水量、水壓、水質(zhì)等方面問題，表示公司將加強水廠、管網(wǎng)設施設備的日常巡檢和出廠水水質(zhì)檢測頻次，確保市民用水安全。同時，鼓勵居民企業(yè)錯峰用水，切實履行節(jié)約用水義務。支持并理解供水調(diào)度方式，共渡難關。
在回訪過程中，榮盛華府的紀女士肯定了我們的服務并表示：“我們都希望有更好的生活質(zhì)量，但面對突發(fā)的自然災害，大家都應該齊心協(xié)力、團結(jié)一致、共渡難關。感謝清泉公司心系群眾，在提升服務，保障供水方面做的努力?！?/span>
通過此次回訪，為公司和用戶之間搭建了良好的溝通平臺，也讓大家感受到了供水公司的重大責任和工作的不易。下一步，廊坊清泉供水公司將持續(xù)以用水戶為中心，依托公司網(wǎng)格化管理，不斷細化供水服務舉措，積極踐行服務社會、服務群眾的使命，確保讓群眾喝上“放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿意水”。