序言：二十年前，省、市、區(qū)各級(jí)政府關(guān)心和支持的曹妃甸供水工程開始謀劃建設(shè)，徹底解決了困擾曹妃甸地區(qū)的用水難題，并被譽(yù)為“曹妃甸的生命線”。其后，一批批建設(shè)者和管理者前赴后繼、堅(jiān)守如一，創(chuàng)造并延續(xù)著20年安全優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供水的輝煌成就，為曹妃甸地區(qū)繁榮穩(wěn)定提供了重要的供水保障。
曹妃甸供水公司承擔(dān)著向曹妃甸工業(yè)區(qū)、曹妃甸新城、南堡開發(fā)區(qū)供應(yīng)生產(chǎn)生活用水的重任，供水服務(wù)面積約一千平方公里，供水規(guī)模36.2萬(wàn)m3/日。目前公司擁有凈水廠2座、轉(zhuǎn)輸水廠1座、調(diào)蓄水池1座，已建成配水管網(wǎng)400余公里。公司成立二十年來(lái)，在建投集團(tuán)和建投水務(wù)的帶領(lǐng)下，不斷完善企業(yè)治理和經(jīng)營(yíng)管理建設(shè)，始終堅(jiān)持科技賦能、智慧運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)提升供水運(yùn)營(yíng)效能與安全保障，全力實(shí)現(xiàn)從“源頭”到“龍頭”全流程供水的生產(chǎn)精益化、決策科學(xué)化、管理協(xié)同化、服務(wù)主動(dòng)化，努力讓更多群眾用上放心水、優(yōu)質(zhì)水、幸福水。
數(shù)智升級(jí)：致力于打造業(yè)內(nèi)首座智慧水廠
曹妃甸裝備制造區(qū)水廠2021年投產(chǎn)運(yùn)行，當(dāng)前正在朝著業(yè)內(nèi)首個(gè)智慧化水廠的目標(biāo)全速邁進(jìn)，智能加藥、智能泵組調(diào)度、智能泵組預(yù)警、智慧排泥等正在緊張有序?qū)嵤?/span>
智能加藥系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)探索分析加藥量與溫度、流量、PH、濁度、COD、余氯等因素之間的關(guān)系，利用scikit-learn、tensorflow平臺(tái)，使用機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行建模探索，智能加藥系統(tǒng)2023年4月15日上線試運(yùn)行，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)分析，給出最佳推薦值，把加藥量的調(diào)整周期從原來(lái)每天一次變?yōu)榈膶?shí)時(shí)調(diào)整，更好的平穩(wěn)沉淀池出水濁度，系統(tǒng)上線后節(jié)省藥量約6.9%，既保證了水質(zhì)又節(jié)約了成本。
智能泵組調(diào)度通過(guò)對(duì)水泵運(yùn)行參數(shù)的采集、分析，建立泵組特性模型并進(jìn)行全生命周期的水泵性能曲線擬合，確保水泵運(yùn)行性能與真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境相匹配，利用深度學(xué)習(xí)算法的調(diào)優(yōu)與改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了泵組優(yōu)化調(diào)度，智能泵組調(diào)度2023年4月上線運(yùn)行后，配水單耗指標(biāo)較去年同期下降約8.43%。
泵組安全預(yù)警通過(guò)泵組的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、頻譜分析、相對(duì)效率分析等，對(duì)泵組的狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)檢修時(shí)間、不穩(wěn)定部件提出指導(dǎo)意見。系統(tǒng)上線后，通過(guò)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了1#送水泵的同心度的偏差，之前通過(guò)人為巡視檢查的方式很難在同心度偏移的最初期發(fā)現(xiàn)，人為發(fā)現(xiàn)時(shí)已不在設(shè)備的最佳維護(hù)期，通過(guò)智能泵站預(yù)警系統(tǒng)，有效延長(zhǎng)了裝備區(qū)水廠送水泵的使用壽命，更好的保障了安全穩(wěn)定供水。
在建投水務(wù)的引領(lǐng)下，隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供水大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)，智慧膜運(yùn)行系統(tǒng)的參與、臭氧-生物活性炭深度處理系統(tǒng)應(yīng)用的探究等研究成果的應(yīng)用，裝備制造區(qū)水廠正在努力打造集智能加藥、智能消毒、智能排泥、智慧膜運(yùn)行、智能泵組調(diào)度、智能水質(zhì)巡檢、智能設(shè)備巡檢、智能泵組預(yù)警為一體的業(yè)內(nèi)首座智慧水廠，在提高供水質(zhì)量、保障水量、平穩(wěn)水壓的同時(shí)做到成本最小化、事故隱患最低化、設(shè)備利用最優(yōu)化。
數(shù)字轉(zhuǎn)型：筑牢安全供水生命線
曹妃甸工業(yè)區(qū)作為新興沿海工業(yè)區(qū)，區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模大且與供水管線交叉施工作業(yè)非常頻繁，施工破壞供水管線現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，由于路基為山皮石墊層，暗漏也不易被發(fā)現(xiàn)，因此一段時(shí)期管網(wǎng)漏損率較高又不穩(wěn)定。從2014年開始公司積極推進(jìn)區(qū)域計(jì)量管理系統(tǒng)建設(shè)，通過(guò)合理劃分供水區(qū)域、科學(xué)設(shè)置遠(yuǎn)傳站點(diǎn)，搭建了功能全面的管控平臺(tái)，系統(tǒng)2015年正式上線。管理人員對(duì)各區(qū)域管網(wǎng)運(yùn)行情況可進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，快速準(zhǔn)確定位管網(wǎng)漏點(diǎn)位置并進(jìn)行處理，極大提高了管網(wǎng)查漏效率，近年來(lái)公司漏損率始終控制在6%以下，達(dá)到全國(guó)同行業(yè)領(lǐng)先水平。
2022年開始，曹妃甸供水駛?cè)胫腔鬯畡?wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車道，依托管網(wǎng)區(qū)塊化管理理念研發(fā)了SaaS版區(qū)域計(jì)量系統(tǒng)建設(shè)。截至目前已完成設(shè)有4個(gè)二級(jí)分區(qū)，49個(gè)三級(jí)分區(qū)，流量、壓力監(jiān)測(cè)站點(diǎn)近1000個(gè)，遠(yuǎn)傳普及率達(dá)到95%以上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供水區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)全面實(shí)時(shí)監(jiān)控。
智“惠”服務(wù)：持續(xù)改善用戶體驗(yàn)
過(guò)去傳統(tǒng)模式下的供水營(yíng)銷服務(wù)，諸多信息和數(shù)據(jù)需要客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫、人工記錄，自2019年以來(lái)，曹妃甸供水公司依托建投水務(wù)“智慧水務(wù)”平臺(tái)建設(shè)，把減少人工、改進(jìn)服務(wù)、提高效率、保證安全供水作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，抓住痛難點(diǎn)問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，利用信息化準(zhǔn)確、智能、高效的特點(diǎn)，為供水服務(wù)插上數(shù)字化“翅膀”，為廣大用戶提供更加高效便捷的供水服務(wù)。
公司積極探索互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)，推進(jìn)智慧水務(wù)系統(tǒng)拓展與深度應(yīng)用，先后開發(fā)了水費(fèi)、污水費(fèi)電子賬單、污水代征入營(yíng)收系統(tǒng)等功能，不斷完善升級(jí)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上“報(bào)裝-立戶-收費(fèi)-繳費(fèi)-服務(wù)”的用水業(yè)務(wù)“一站式”辦理，現(xiàn)在用戶只需一部智能手機(jī)，就可輕松享受業(yè)務(wù)辦理。公司持續(xù)精簡(jiǎn)用水報(bào)裝環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化用水報(bào)裝資料、優(yōu)化用水報(bào)裝時(shí)限、規(guī)范用水報(bào)裝成本，大力推行“1140”接水模式，1次申請(qǐng)，1份材料，4個(gè)工作日通水，0費(fèi)用承擔(dān)。實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)受理、一次性告知、一站辦結(jié)”，有效提升了管理效率和服務(wù)能力。下步，公司還將繼續(xù)深化智慧水務(wù)各系統(tǒng)的應(yīng)用和整合，完成營(yíng)收系統(tǒng)非居民繳費(fèi)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)非居民用戶網(wǎng)銀到賬系統(tǒng)自動(dòng)銷賬處理功能；積極推進(jìn)水務(wù)云客服系統(tǒng)的智能化升級(jí)，著手建立客服熱線中心派單系統(tǒng)，逐步形成自動(dòng)化運(yùn)行、精準(zhǔn)化服務(wù)、智慧化管理的供水服務(wù)體系。
科技賦能：創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用成效顯著
曹妃甸供水公司緊跟集團(tuán)和水務(wù)公司科技創(chuàng)新腳步，狠抓科技創(chuàng)新“三年上，五年強(qiáng)”工作落實(shí)，始終高度重視自主研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新，不斷加大科技創(chuàng)新投入，近年來(lái)科技創(chuàng)新工作取得全面發(fā)展。公司立足于解決生產(chǎn)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，通過(guò)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以水質(zhì)治理、工藝改進(jìn)、運(yùn)行安全、服務(wù)提升等方面為發(fā)力點(diǎn)，攻關(guān)技術(shù)難題，提高創(chuàng)新能力，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量大幅提高，目前，公司獨(dú)立項(xiàng)目申請(qǐng)發(fā)明專利2項(xiàng)，參與項(xiàng)目申請(qǐng)專利1項(xiàng)，授權(quán)實(shí)用新型專利4項(xiàng)、軟件著作權(quán)7項(xiàng)。
近年來(lái)，公司先后被評(píng)為河北省“科技型中小企業(yè)”、河北省“創(chuàng)新型中小企業(yè)”，標(biāo)志著公司在高質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展道路上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，為將來(lái)打造“專精特新中小企業(yè)”打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。接下來(lái)，公司將在集團(tuán)公司和水務(wù)公司創(chuàng)新戰(zhàn)略引導(dǎo)下，以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展，走好、走穩(wěn)科技創(chuàng)新發(fā)展之路。
未來(lái)，在集團(tuán)公司和建投水務(wù)公司的引領(lǐng)下，曹妃甸供水將持續(xù)完善智慧水務(wù)建設(shè)，不斷提升自主創(chuàng)新能力，積極推進(jìn)技術(shù)成果產(chǎn)出、轉(zhuǎn)化，全力為曹妃甸經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)供水保障，向著打造“具有國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先水平的區(qū)域水務(wù)運(yùn)營(yíng)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)全速邁進(jìn)。
（曹妃甸供水 王躍供稿）