廊坊清泉供水公司走訪企業(yè)聽心聲 精準(zhǔn)服務(wù)零距離
來源:河北建投集團(tuán) 時(shí)間:2023-11-07

為切實(shí)做好園區(qū)企業(yè)用戶冬季生產(chǎn)生活供水工作,11月3日,廊坊清泉供水公司組織營銷管理部、運(yùn)行管理部、營業(yè)公司、客服中心等相關(guān)人員共同開展了園區(qū)企業(yè)走訪活動,實(shí)地了解龍河高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)、安次區(qū)碼頭工業(yè)園區(qū)等園區(qū)企業(yè)用水情況,為企業(yè)解決用水難題,全力滿足企業(yè)發(fā)展需求。

走訪人員深入廊坊市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會以及青島啤酒(廊坊)有限公司、廊坊市龍清市政公用事業(yè)有限公司等園區(qū)企業(yè),通過與園區(qū)管委會及企業(yè)座談的形式,詳細(xì)了解園區(qū)目前的用水情況、用水特點(diǎn)和用水需求等,現(xiàn)場征求企業(yè)用水急難愁盼的問題,收集記錄對供水服務(wù)方面的意見和建議,為今后公司提供更優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)提供依據(jù)。會上,交流雙方就園區(qū)供水項(xiàng)目合作和提升園區(qū)內(nèi)部供水設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了深入交流,公司針對存在的問題進(jìn)行深入分析,并提出了可行性的建議。

廊坊清泉供水公司高度重視、持續(xù)助力營商環(huán)境優(yōu)化,對企業(yè)用戶推出了“預(yù)約服務(wù)”“容缺辦理”“回訪服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”等一系列舉措,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。下一步,公司將繼續(xù)把客戶走訪作為一項(xiàng)常態(tài)化工作,加強(qiáng)與企業(yè)用戶的溝通合作,通過深入走訪企業(yè),近距離傾聽企業(yè)心聲,了解企業(yè)需求,持續(xù)提升用水獲得感和滿意度,助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。

(廊坊清泉供水公司  王雨婷供稿)