近日,滄州黃驊市南大港管理區(qū)馬營(yíng)村村民代表將印有“收費(fèi)到戶為人民 便民服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村”的錦旗送到滄州供排水南大港供水公司,感謝公司以暖心便民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)為群眾解決了用水問(wèn)題。
據(jù)了解,此前馬營(yíng)村供水管道老化,設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重,跑冒滴漏頻發(fā),且村鎮(zhèn)資金有限,供水設(shè)施無(wú)法得到有效、及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致該村無(wú)法實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷供水,村民生活非常不便。南大港公司了解情況后,積極與南大港管理區(qū)水務(wù)局對(duì)接跑辦,成功獲批上級(jí)專項(xiàng)項(xiàng)目資金50萬(wàn)余元,用于對(duì)馬營(yíng)村內(nèi)7500米供水管網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)改造,新建了集中式水表閥門井30余座,并對(duì)村內(nèi)所有用戶閥門及水表進(jìn)行了更換,不僅實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷供水,并且完成了一戶一表入統(tǒng)管理,徹底結(jié)束了馬營(yíng)村全體村民用水缺、吃水難的情況。
改造完成后,公司考慮到馬營(yíng)鄉(xiāng)村距離公司營(yíng)業(yè)所較遠(yuǎn),且常駐人口主要以老年人為主,大多行動(dòng)不便,于是派專職服務(wù)班組入駐馬營(yíng)大隊(duì)進(jìn)行供用水合同的簽訂及水費(fèi)預(yù)存工作,同時(shí)協(xié)助馬營(yíng)大隊(duì)完成了歷史欠費(fèi)的收繳。工作人員耐心解答用戶提出的用水安全、水表維護(hù)及水質(zhì)情況等方面的問(wèn)題,細(xì)心介紹水價(jià)政策及用水常識(shí),與用戶零距離、面對(duì)面征求意見(jiàn),了解心聲,得到了馬營(yíng)村全體村民的高度贊揚(yáng),特送來(lái)錦旗以示感謝。
馬營(yíng)村供水管網(wǎng)改造項(xiàng)目的順利完成,打通了南大港管理區(qū)江水村村通項(xiàng)目的“最后一公里”,標(biāo)志著全區(qū)26個(gè)村全部實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)不間斷供水,全部村民已完成立戶。下一步,滄州供排水南大港供水公司將完善信息平臺(tái),提升村莊用水管理水平及服務(wù)質(zhì)量,真正讓民生工程惠及民生。
(滄州供排水公司 楊倩 趙晟哲供稿)