家中無水居民愁 為民辦事解民憂
來源:河北建投集團 時間:2024-08-12

近日,廊坊市大官莊永寧胡同1條三號居民將一面寫有“不忘初心解民憂,傾心為民辦實事”的錦旗送到公司服務(wù)一所工作人員手中,對廊坊清泉供水公司傾心用情為民辦事的做法表示感謝。

家住大官莊永寧胡同的居民向清泉供水公司反映,有一處長期無人居住的平房無法正常用水,希望公司協(xié)助解決。公司服務(wù)一所的網(wǎng)格員了解情況后,立即趕到現(xiàn)場,實地了解情況。原來該用戶平房老舊胡同,院內(nèi)供水管道嚴重毀損,用戶水表也已丟失,多番尋找未果。為解決居民用水問題,公司建議用戶鋪設(shè)新管,安裝新表,并安排工作人員多次踏勘現(xiàn)場,針對施工方案和施工時間與用戶進行溝通協(xié)調(diào)。為確保工程安全,施工人員克服烈日高溫和復(fù)雜的施工環(huán)境,經(jīng)過連續(xù)五日緊張施工,提前完成新管道鋪設(shè)并安裝新水表,完工當(dāng)天立即通水,高效解決了居民的用水問題。

每一滴水,都承載著民生之重;每一個訴求,都蘊含著居民的期盼與信賴;每一面錦旗,都是對我們的鞭策與激勵。下一步,廊坊清泉供水公司將持續(xù)提高服務(wù)水平,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)詮釋供水人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為廣大市民提供可靠的供水保障。

(廊坊清泉供水公司  劉婷婷 羅婭供稿)