建投衡水水務(wù)公司多部門聯(lián)動(dòng) 啟動(dòng)應(yīng)急處置 成功化解上游原水突發(fā)斷供危機(jī)
來源:河北建投集團(tuán) 時(shí)間:2023-07-10

7月2日凌晨,建投衡水水務(wù)公司接到上級通知,在巡檢過程中,發(fā)現(xiàn)上游水渠存在白色懸濁物及泡沫,懷疑輸水渠道受到污染,預(yù)計(jì)凌晨1時(shí)左右停止供水進(jìn)行排查。面對突發(fā)情況,公司黨委書記、總經(jīng)理王鐵彬立即組織制水部、供水部、清泓檢測、客服中心、運(yùn)營部、工程部及工程公司等相關(guān)部門緊急召開會(huì)議,啟動(dòng)《主城區(qū)供水應(yīng)急預(yù)案》,連夜部署指導(dǎo)應(yīng)急處置工作。

各部門迅速按照應(yīng)急預(yù)案采取有效措施,盡最大努力保障居民生活用水:組織人員前往傅家莊泵站及上游幾個(gè)點(diǎn)取樣化驗(yàn)水質(zhì);立即啟動(dòng)熱備水源井應(yīng)急供水;關(guān)停部分企業(yè)用水,特別是開發(fā)區(qū)北區(qū)原水用戶;暫停滏陽河補(bǔ)水,切換沿線閥門,做好重新啟動(dòng)西湖水源地的準(zhǔn)備。

凌晨1時(shí)12分,上游原水正式停止供水,各組人員全部到位,大慶水廠、孫西營水、開發(fā)區(qū)外圍井等熱備水源井順利開啟,新華水廠、河?xùn)|水廠清水池開始抽水消毒。凌晨2時(shí)左右,水樣陸續(xù)返回,經(jīng)過清泓檢測緊急檢測,結(jié)果顯示符合生活飲用水標(biāo)準(zhǔn),報(bào)請上級審核同意后,決定恢復(fù)上游原水供水。上午8時(shí)29分,滏陽水廠開泵,上游原水進(jìn)入,進(jìn)廠流量緩慢上升,沉淀池液位逐步恢復(fù),在確保管網(wǎng)安全和供水不中斷的前提下,逐步提高出廠水量和壓力。至14時(shí),恢復(fù)正常供水。

停水期間,供水部安排人員通過用戶微信群向市民通報(bào)相關(guān)情況說明并對綠化取水等進(jìn)行臨時(shí)限制;客服中心通過公司公眾號發(fā)布停水通知,向用戶做好解釋工作;黨群辦公室針對部分用戶在百度貼吧、抖音、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺上的焦慮、不滿情緒,及時(shí)跟帖說明情況,并相繼在公司公眾號和抖音號發(fā)布進(jìn)度公告,有效消除了市民恐慌情緒,避免影響社會(huì)穩(wěn)定。

此次突發(fā)事件,建投衡水水務(wù)公司多部門聯(lián)動(dòng),及時(shí)響應(yīng)、迅速行動(dòng),在關(guān)鍵時(shí)刻頂?shù)蒙?、打得贏,應(yīng)急協(xié)調(diào)和快速反應(yīng)能力得到充分檢驗(yàn),體現(xiàn)了公司職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心并力的精神面貌,并以此次實(shí)戰(zhàn)為契機(jī),繼續(xù)完善應(yīng)急處置預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),提高應(yīng)對各類供水突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。

(建投衡水水務(wù)公司 林衛(wèi)供稿)