為有效應(yīng)對(duì)極端天氣影響，確保居民溫暖舒適過(guò)冬，建投熱力承德供熱公司根據(jù)氣溫下降和熱負(fù)荷增長(zhǎng)情況隨時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，保障熱源供應(yīng)充足。及時(shí)儲(chǔ)備應(yīng)急搶險(xiǎn)常用物資，確保供熱突發(fā)情況能夠迅速處置，保證縣城供熱工作安全平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)根據(jù)天氣情況，適時(shí)啟動(dòng)低溫天氣應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先保證居民用熱。

客服接線人員24小時(shí)在線服務(wù)，全力以赴迎接寒潮來(lái)襲，確保熱線接聽(tīng)順暢，供暖問(wèn)題處理及時(shí)。維修人員全部整裝待命，接到用戶反饋用熱問(wèn)題，第一時(shí)間上門解決。   

各部門維修人員加大對(duì)供熱管網(wǎng)一次網(wǎng)、二次網(wǎng)、換熱站等基礎(chǔ)設(shè)施巡查和維護(hù)力度，做好安全隱患排查工作。密切注意運(yùn)行參數(shù)，壓力及溫度出現(xiàn)異常立即上報(bào)，及時(shí)進(jìn)行排查處理，全力以赴確保供暖安全平穩(wěn)運(yùn)行。

氣溫下降，供熱標(biāo)準(zhǔn)不降，承德供熱公司全力應(yīng)對(duì)寒潮，堅(jiān)守服務(wù)為民初心，勇?lián)Ｕ瞎崾姑选芭摹彼蜕祥T，把“溫暖”送到家。

                                          （承德供熱公司 祁馨心供稿）