保供水穩(wěn)排水 強(qiáng)服務(wù) ——滄州供排水保障群眾春節(jié)期間用水無(wú)憂
來(lái)源:河北建投集團(tuán) 時(shí)間:2024-02-07

新春將至,為切實(shí)保障春節(jié)期間供排水安全穩(wěn)定,滄州供排水公司精心部署、周密安排,秉持以民為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的實(shí)際行動(dòng)為滄州百姓春節(jié)期間安心用水保駕護(hù)航。

早部署,下好春節(jié)保供“先手棋”

針對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的突發(fā)降溫、階段性強(qiáng)降溫等惡劣天氣,公司黨委召開(kāi)春節(jié)保供暨應(yīng)對(duì)極端天氣安全生產(chǎn)工作專題會(huì)議,對(duì)春節(jié)期間生產(chǎn)、服務(wù)工作做了細(xì)致的安排部署,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到點(diǎn)、責(zé)任到人,要求相關(guān)單位和部門(mén)不遺余力,確保節(jié)日期間全市供排水安全穩(wěn)定。

細(xì)落實(shí),擰緊春節(jié)保供“螺絲釘”

節(jié)日期間,各水廠全面加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè),并對(duì)源水、濾前、濾后、出廠水的在線儀表進(jìn)行維護(hù)校準(zhǔn),及時(shí)掌握水質(zhì)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整相關(guān)工藝,確保從源頭到龍頭的水質(zhì)安全;調(diào)度中心24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水量和管網(wǎng)壓力變化,科學(xué)合理調(diào)配供水能力,確保市區(qū)供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定;各廠區(qū)堅(jiān)持實(shí)行24小時(shí)帶班、值班制度,加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理和廠區(qū)巡檢,以確保應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,保障生產(chǎn)的穩(wěn)定安全。

排隱患,織密安全生產(chǎn)“防護(hù)網(wǎng)”

供排水各生產(chǎn)單位加強(qiáng)對(duì)工藝點(diǎn)、設(shè)備設(shè)施、工藝管線、應(yīng)急物資等進(jìn)行全面隱患排查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,形成閉環(huán),對(duì)主要生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù),備足凈水劑、消毒劑等生產(chǎn)物資,加強(qiáng)供水長(zhǎng)輸管線的巡查及供水泵站設(shè)施的巡檢工作,確保所有設(shè)備設(shè)施都處于良好正常的工作狀態(tài)。同時(shí),為應(yīng)對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的極端嚴(yán)寒天氣,公司多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研判,組織50名職工下沉一線,開(kāi)啟“白加黑”工作模式對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)小區(qū)、重要管線及閥門(mén)進(jìn)行巡檢排查,確保供水設(shè)施、管網(wǎng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。

強(qiáng)服務(wù),打好春節(jié)保供“主動(dòng)仗”

為及時(shí)排除用戶用水隱患,公司組織志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)走訪,開(kāi)展防凍知識(shí)宣傳,引導(dǎo)群眾增強(qiáng)防范意識(shí),做好供水設(shè)施防凍,同時(shí)全力做好用戶用水異常問(wèn)題的處理工作,對(duì)反映問(wèn)題較多、頻率較高的小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)回訪,并開(kāi)展上門(mén)供水服務(wù),提供了檢漏、維修等各類延伸服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)解決、處理用水隱患,切實(shí)保障用戶用水安全。同時(shí),服務(wù)熱線24小時(shí)受理用戶的用水問(wèn)題,確保用戶訴求及時(shí)處理,對(duì)各種搶修設(shè)備、應(yīng)急車輛進(jìn)行檢查、檢修,確保正常使用,保障供水服務(wù)及時(shí)高效,做到件件有落實(shí),件件有反饋。

一分部署,九分落實(shí)。滄州供排水公司將進(jìn)一步圍繞安全生產(chǎn)中心工作,“保供水、穩(wěn)排水、強(qiáng)服務(wù)”,用心守護(hù)城市供水生命線,為居民放心用水、歡度春節(jié)保駕護(hù)航。

(滄州供排水公司 楊倩 畢迎新 王靜等供稿)